"Nous avions sélectionné ce photographe pour notre mariage au regard des avis élogieux sur Internet. La prise de contact a été très bonne, le photographe était sympathique et nous avions eu un bon feeling. Une séance photo d'essai dans un lieu imposé est offerte. Celle ci n’a d’ailleurs été réalisé que deux semaines avant le mariage. La séance d’essai qui devait donc nous permettre de confirmer notre choix de photographe est donc inutile. Si nous l’avions fait plus tôt et reçu les photos plus tôt également, nous aurions sûrement changé. Celles-ci sont inutilisables et sans grand intérêt. Bref. Quelques jours avant le mariage, nous avions calé les derniers points logistiques, tout était bien parti.
Le jour J, le photographe a été sympathique et nous a suivi tout au long de la journée. Christophe nous a proposé la séance de couple au moment du coucher de soleil, ce que nous avons apprécié. Nous avons néanmoins trouvé qu’il manquait ce petit grain de folie qui rendrait nos photos magique et inoubliables.
La catastrophe est arrivé plus tard malheureusement. Nous avons reçu 480 photos (entre 500 et 800 figurant dans le contrat initialement) dont de nombreuses sont : - mal cadrées (nous les avons recadré avant de les envoyer à nos invités !) avec les yeux fermés, la bouche ouverte, pas de photos du groupe de musique pendant le cocktail, du repas, les photos de groupe également étaient mal cadrées et elles n’ont pas été prises de la tête aux pieds, sur de nombreuses photos la robe de mariée est coupée… Pour conclure dans les 480 photos, nous avons reçu une batterie de photos inutiles.
À la première réception des photos, nous avons reçu des photos avec un filtre blanc laiteux. Si on s’était marié un jour pluvieux, le résultat aurait été le même. Le photographe a eu la gentillesse de les reprendre non sans un ton désagréable. Les photos nouvellement retouchées ont été remises en ligne sans que nous le sachions. Ça aurait plus sympathique et professionnel de nous prévenir que les photos étaient disponible et de s’assurer que les nouvelles retouches nous plaisaient. Mais rien. Silence radio. Aucun retour de la part du photographe qui a mal pris notre demande initiale de refaire les photos visiblement mal travaillées.
N’espérez pas recevoir vos photos brutes sans montage (format RAW) , le photographe refuse de vous les envoyer prétextant que ses montages ne sont pas de simples filtre Instagram et que ça figure dans le contrat que vous avez signé. J’avoue ne pas avoir fait attention à ce point lors de la signature. C’est donc de ma faute mais je ne comprend pas pourquoi le photographe conserve toutes nos photos de mariage et refuse de nous les envoyer ou alors c’est qu’il n’a vraiment pas pris de photos que celles fournies.
Lorsque nous le relançons pour la réception de la clé USB, le ton du photographe est désagréable et agressif. Bien loin du photographe agréable que nous avions rencontré la première fois. Normal nous avons déjà payé.
Bref en clair, un résultat qui n'est pas à la hauteur des attendus d'un point de vue de la qualité des photos et du professionnalisme.
Bien que déçus du rendu des photos, nous aurions pu être compréhensif sur le résultat mais le comportement du photographe est déplorable.
Une vraie déception !"