Photo Express

Cela fait certainement plus de 30 ans que je viens ici pour mes photos d’identité, et la qualité est toujours au rendez-vous. Les photos sont soignées, avec un vrai choix, les tarifs restent corrects et l’accueil est irréprochable. En toutes ces années, je n’ai jamais rencontré le moindre souci, ni moi ni les membres de ma famille. Il a photographié trois générations maintenant, et a toujours fait preuve de patience, de professionnalisme et d’une grande compréhension face à nos demandes. Et d’ailleurs, je dois y retourner tout à l’heure pour de nouvelles photos — c’est dire la confiance que je lui accorde ! Une adresse de confiance que je recommande sans hésitation.

Je souhaite mettre en garde contre leur politique de tarification abusive. Nous avons fait faire les photos d'identité de nos enfants. On nous a demandé de payer le tarif majoré "bébé" pour un enfant de 2 ans et demi. Ce surplus est incompréhensible et non fondé, puisque la prestation a été identique à celle de notre enfant de cinq ans. Payer 40 euros pour des photos d'identité est un coût exorbitant et injustifié.

Super, photo pour visa prête rapidement et de bonne qualité. Surtout pratique quand il s’agit d’une photo numérique (à récupérer en pièce jointe).

Très mauvaise expérience. J’ai fait des photos pour le Canada, mais il y avait une grande ombre sur mon visage. Le photographe a refusé de corriger le problème. Résultat : le Canada m’a demandé de refaire les photos chez un photographe compétent.

Un photographe gentil, rapide et efficace surtout pour les tout-petits! Absolument a recommander! Il a pris son temps pour une photo de passeport pour mon bébé de 10 jours. Très gentil et compréhensible.

Express, le nom de l'enseigne est bien choisi. C'est dommage, car le résultat lui est au rdv, mais pas la qualité d'accueil et d'écoute, je n'ai pas aimé. En effet, je commence par expliquer ce qui m'amène (la mauvaise prestation du photomaton proche de chez moi, alors que lui se trouve a 35 minutes a pieds). Et là : " je ne veux pas savoir pourquoi vous venez et ce qu'il s'est passé avant, on n'aime pas les photomatons". Pardonnez moi de m'exprimer et d'entamer une conversation M. De plus il n'y a même pas de concurrence avec un photomaton...ce sont 2 prestations opposées. J'allais également lui dire que c'est son confrère de Photoboutik qui m'a envoyé chez lui, car on a les photos dans l'instant au lieu du lendemain. Tans pis pour le dialogue. Bref, je pose et vais a la caisse. Je demande également la version numérique qui ne m'a pas été proposée a l'heure du tout numérique. Enfin, je dois redemander l'envoi car elle m'est envoyé en taille reduite de 485ko alors que la photo d'origine pèse 4MO et est par définition de meilleur qualité afin de pouvoir l'exploiter. Dire à son client que "si le prix n'est pas justifié l'on peut aller voir ailleurs" (voir les commentaires précédents du propriétaire) démontre une gestion de la relation client à revoir.

Le meilleur, prix abordable, capital sympathie au top. Je recommande les yeux ouvert pour la photo ...

Pas très au point par rapport aux types de photos d'identité à faire pour la Mairie et pour les enfants.