Studio D Urso

Un immense merci à ce photographe pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience.. Les photos d’identité sont pour moi une vraie source d’angoisse, et pourtant il a pris le temps, a su me mettre à l’aise et le résultat est tout simplement magnifique. Rare de se sentir aussi écoutée et respectée pour ce type de photos. Je le recommande à 1000%.

Ce commentaire concerne le point relais. Renvoi arbitraire des colis concernant des produits photos sans avoir le courage de le communiquer au client -venue plusieurs fois sur site pour récupérer le colis avant d'avoir une réponse "il a été retourné". Si vous souhaitez être engagé dans la lutte contre l'achat en ligne, qui tue les petits commerces, alors ne profitez pas du système pour tous les produits sauf ceux qui vous touchent personnellement. Belle hypocrisie opportuniste. Commerce signalé à Chronopost.

Très professionnel Je suis venue pour mon bébé et j’ai été exigeante pour sa tête sur la photo… qu’il m’a donc refaite avec gentillesse et beaucoup de patience Merci beaucoup monsieur pour votre professionnalisme tout le monde devrait travailler comme vous !

Je ne peux pas juger des compétences de photographe de ce studio en revanche je peux indiquer que le service de pickup de colis est déplorable. Les sacs de colis sont bien réceptionnés mais cet établissement m’a indiqué refuser les produits photo. Oui, selon un concept bien particulier de « je ne me fais pas livrer ma viande chez le boucher ». Il refuse les colis en rapport avec les produits photos et les place direct dans le sac de retour de Chronopost. Mon colis est donc bloqué dans cette boucle de refus, tant pis pour mon colis, tant pis pour le Noël 2024, tant pis pour le service client

Ce commentaire concerne le point relais. Studio d'Urso ne respecte pas ses engagements contractuels pris avec Chronospost qui sont : accepter les colis qui lui sont attribués et les remettre aux destinataires. Sous prétexte que ce sont des produits photos commandés (dans mon cas produit photobox) le propriétaire renvoie automatiquement le colis puis se montre désagréable avec les clients lorsqu'ils se présentent pour récupération du colis. Clients qui reçoivent bien une notification de livraison par Chronopost et qui n'ont pas le moyen de savoir en avance que le Studio d'Urso refuse arbitrairement des colis. J'ai donc payé une livraison chronopost express pour recevoir mon colis avant Noël, pour rien. Point relais signalé à Chronopost. Il vous suffit d'appeler le numéro "nous contacter" sur le site.

Chronopost est passé à 9h09 et l’enseigne était fermée !!! Chrono post va repasser mais si Mr d’Urso ne respecte pas les horaires je vais avoir un souci pour récupérer mon colis !!! Monsieur d’Urso a refusé mon Colis sous prétexte que le colis livré était un concurrent. Il est photographe et c’étaient des albums pour Noël. Il a juste oublié qu’il était UN POINT DE RETRAIT !!!! et qu’il n’avait PAS LE DROIT DE FAIRE LE CHOIX DES COLIS A cause de cette personne les albums ont été détruits je les ai recommandés mais je ne les aurai que début janvier !!!! Super comme cadeau du père noël !!

Contrairement à certains de ses confrères, il prend le temps pour faire des photos d'identité parfaites. Étant donné qu'on se trimballe avec une CNI pendant 10 ans, autant ne pas avoir l'air d'un débile ou d'un repris de justice !

Allez y les yeux fermés ! Rapide , efficace et photos de qualité ! Et pourtant ma fille de 2 ans ne tient pas en place ! Ça tient du miracle d’avoir enfin de belles photos pour son passeport !