Studio Delestrade

"A fuir !!!! pas du tout professionnel, une vraie catastrophe !!! Portrait noir et blanc commandé et PAYÉ normalement livré en décembre 2023 pour cadeau de Noël aux grands-parents et aujourd'hui, le 28 février 2024 toujours RIEN malgré mes 5 appels de RELANCE !!!! Le personnel se fou vraiment de la gueule du client en répondant à chaque fois de mes appels "oui oui on vous l'envoie de suite par courrier..." Que de blabla puisque j'attends toujours !!!"

"A fuir ! Nous avions payé un acompte de 600€ pour notre mariage. Ma compagne est finalement tombée enceinte et nous avons donc annulé le mariage pour faire le baptême de notre nouveau venu à la même date car nous avions déjà tout organisé (invitations, salle, traiteur…). Nous avons donc contacté M. Delastrade (plusieurs mois avant la date) pour lui expliquer la situation et le comportement de M. n’était plus du tout le même que lors de la signature et il s’est permit de nous dire que le contrat que nous avions signé lors du salon du mariage était pour des photographies de mariage et non d’un baptême et qu’il ne viendrait donc pas et que l’acompte versé était perdu ! Nous avons donc du payer un autre photographe (qui heureusement nous a fait de superbes photos et pour un tarif bien moins élevé). Aucuns arrangements possible avec cette personne et aucun remboursement. Vraiment regrettable…"

"Je ne conseille pas ce studio 👎🏼 Nous sommes venus prendre une photo pour un document (passeport) , notre bébé 18 mois , et il est clair qu'à cet âge , il est un peu difficile de faire le bon cadre , mais un professionnel aurait fait, mais hélas pas exactement les photographe de ce studio . Ça fait 30 secondes et l'homme dit que soit on paie un supplément, soit on s'en va ... c'est quoi? Vous avez généralement une idée de comment travailler avec des bébé ? Ce n'est pas un adulte qui peut être photographié en 10 secondes . En conséquence, l'homme est venu, et a commencé à tirer sur le bébé qui a juste eu peur et a commencé à pleurer très fort … En conséquence, une humeur terriblement gâtée, une photo terrible qui ne correspond pas du tout aux critères et qui n'a pas été acceptée du tout . Je ne conseille pas du tout.."

"La 5e étoile si l'organisation était meilleure,( transfert d'appel si le photographe est absent pendant que le client vient au studio),car attendre pendant les heures d'ouverture devant la boutique fermée c'est juste pas possible !"

"Malheureusement pas une bonne expérience avec ce studio. Photo commandée début avril, reçu début juin... Premier envoi non réceptionné, ça peut arriver... Sachant tout de même que l'envoi était sur Orange, Avignon-Orange même en tarif vert plus de deux mois ???? Après un contact téléphonique pour signaler le souci j'ai dû renouveler les appels à plusieurs reprises pour avoir la photo. Pas de geste commercial proposé. Très mauvais dialogue avec un des photographes ( insultant) Refus de remboursement. Peut être est ce le fait que je n'ai pris qu'une photo ?????? Je veux toute fois il indiqué qu'un des photographes a montré une bonne volonté et que la photo est de très belle qualité dommage je ne renouvellerai pas l'expérience."