Baby'mage

Je rejoins tous les commentaires précédents/ Société totalement mal honnête qui nous attrape dans ses filets avec une aisance incroyable. Une photographe qui sort de nulle part le dernier jour à la maternité, alors que nous sommes fatigués et que nous n’intégrons pas toutes les infos. Elle nous vend le truc comme quoi nous aurons une photo gratuite et qu’on nous recontactera pour nous présenter les photos plus tard. GROS PIÈGE ! une commerciale harcelante pendant les 2 premiers mois de mon post partum pour venir chez moi me présenter les photos. Je finis par céder et elle arrive avec un album déjà imprimé avec le nom de mon enfant et sa date de naissance, des cadres photos imprimés, un faire part avec mon enfant… bref plusieurs impressions pour lesquelles je n’ai jamais donné l’autorisation de les imprimer. Je pensais pouvoir choisir moi même les photos suite à ce rendez-vous mais tout est fait pour que nous achetions à l’instant T puisque de toute façon, que va t on faire des photos et albums imprimés... Elle nous présente des pack avec un prix de départ à 400€ et sans nous présenter les tarifs de chaque produit pris individuellement. 400€ pour un album, un mini album, 2 cadres … et soit disant les autres photos l’album numérique sont offerts…. Tout cela est bien ficelé pour que nous tombions dedans. On vous fait aussi signer la facture à la fin, sans vous présenter les conditions générales dont un droit de rétractation mais que vous ne pouvez plus utiliser puisque c’est signé … Dernière chose, la commerciale vous incite ensuite à fortement à laisser un avis 5 étoiles sur Google. Gross blague du début à la fin et cette société devrait fermer !

Nous avons eu une très belle expérience suite à notre séance photo à la maternité. Tout s’est très bien passé, la présentation des photos a été claire et agréable. Un grand merci à Yolande pour son déplacement, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su nous mettre à l’aise et prendre le temps de bien nous accompagner dans notre choix. Nous sommes ravis 😊

Whitney est venu me présenter les photos de mon bébé. Elles sont magnifique. J'ai trouvé la proposition de prix raisonnable pour ce que j'ai pris. Je suis vraiment ravie. Whitney est adorable et j'ai apprécié le contacte et l'échange durant le rendez-vous et je suis heureuse des clichés. Merci

Bonjour, voici je partage mon expérience que j’ai eu avec la photographe à la maternité de Champeaux à Béziers au mois de novembre très agréable très ponctuel très douce avec les Bébé et elle met très Alezes la maman et le bébé pendant la séance photo ensuite j’ai eu recours avec Whitney, très gentil aussi et agréable au téléphone pendant l’entretien téléphonique pour nous faire une démonstration des coffrets et nous sommes très satisfaits de ces deux. Personnes là et Whitney fait très bien son travail. Je recommande fortement ces deux personnes là.

Merci à Baby'mage d'être toujours au RDV pour la naissance de mes enfants ! Et la qualité aussi ! Super également les petites nouveautés 😉 Merci à Yolande toujours avec le sourire et la bonne humeur qui fait très plaisir quand on est enfermée à la maison avec bébé...

La dame des photos de la maternité est venue le 15 décembre à mon domicile . Nous sommes aujourd’hui le 12 janvier et je n’ai toujours rien reçu : – ni les photos par mail, – ni les petits carnets commandés en supplément. J’ai pourtant réglé une somme de plus de 400 €. Le délai est beaucoup trop long et aucun suivi n’est donné. J’attends un retour rapide ainsi qu’une solution au plus vite.

Société qui fait de la publicité mensongère!! A FUIR!! Elle envoie un photographe à la maternité qui vous propose une "photo offerte" pour votre nouveau-né et vous dit que qq1 se déplacera à votre domicile, afin de choisir la photo. C'est complètement faux!! Les photos vous sont montrées par appel vidéo. Le plus étrange c'est que lors de l'appel, vous constaterez que les impressions sont déjà faites. Or que vous n'avez même pas donné votre accord pour un pack!! On vous fait croire que vous êtes obligé de vous décider immédiatement car le fichier numérique sera supprimer après l'impression. Les prix sont exorbitants!! Mais le pire c'est que lors de la remise du pack, vous verrez que les photos numériques n'y seront pas. Faudra encore quémander les photos de votre enfant. Le service client tentera de vous convaincre de renoncer au délai de rétractation, si vous voulez recevoir vos photos. Cette société est vraiment dans la manipulation et profite surtout des nouvelles mamans qui ne connaissent pas leur stratégie. Les informations ne sont pas du tout claires. PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS!!!

⚠️ Attention : arnaque et manque total de professionnalisme ⚠️ Cette entreprise est une honte. Expérience catastrophique du début à la fin. Ils sont venus à l’hôpital le 2 novembre pour prendre des photos. Déjà, très mauvaise approche : la photographe est entrée plusieurs fois dans la chambre en insistant, alors que je disais clairement que ce n’était pas le moment (bébé affamé, moi en couche, situation intime). Aucune considération. J’ai quand même accepté les photos, car je l’avais déjà fait pour mon premier enfant dans un autre hôpital, pensant garder quelques souvenirs. Ensuite, un mois d’attente avant d’être recontactée. On m’impose un rendez-vous visio, impossible de voir les photos seule sur un site (prétexte : “petite entreprise”). J’ai demandé plusieurs fois les tarifs par message, aucune réponse. Le jour du rendez-vous, la personne n’était pas à l’heure, ne prévient pas, et c’est moi qui dois relancer. Elle me dit être dans les bouchons et repousse l’appel. Pendant l’appel, alors que j’ai clairement dit ne pas vouloir de pack mais seulement quelques photos, elle force quand même pour présenter un livre. La visio était de mauvaise qualité, on voyait mal les photos. Je choisis finalement quelques photos pour 32 €, payés immédiatement. Je précise bien mon nom de famille, car elle avait mis celui de mon conjoint. On me dit que le délai est de 2 semaines. Après 2 semaines : aucune nouvelle. Après 1 mois : toujours rien, aucune réponse à mes relances. Ce n’est qu’après avoir menacé, pensant à une arnaque, que j’ai une réponse : ils étaient en congé, et l’envoi aurait été fait le 29 décembre, soit 1 mois après la commande. Mi-janvier, je n’ai toujours rien reçu. Je reçois enfin un mail me demandant si le nom et l’adresse sont corrects : ils ne l’étaient pas, malgré mes messages clairs. Résultat : colis non reçu à cause de leur erreur. Je fais part de mon mécontentement et demande un geste commercial. Réponse : refus total, sous prétexte que la commande est “seulement” de 32 € et qu’ils ont légalement jusqu’à 8 semaines. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Le 22 janvier, je reçois enfin les photos : – dans une vieille enveloppe marron, sans aucune protection – qualité décevante, photos mal cadrées Je comprends maintenant pourquoi ils n’ont pas de site internet : les avis négatifs parlent d’eux-mêmes. Je vais bien évidemment prévenir l’hôpital, car agir de cette manière auprès de personnes venant d’accoucher est inacceptable et honteux.