SkoolPix

Super qualité photo et grande réactivité de leur service client ! J'avais perdu les codes de connexion pour la commande de la photo de classe de mon fils. Ils ont répondu très rapidement à ma demande et m'ont même offert les frais de livraison. Merci et bonne continuation à vous

Bonsoir, je me permet de poster car j'ai eu une mauvaise expérience car j'ai passé commande sans compte (donc sans récapitulatif de commande) via l'école de mes enfants et j'ai reçu 2 photos de mon fils et pas celle de ma fille. J'ai envoyé un mail et j'ai pas eu de réponse. J'ai appelé et j'ai eu droit à une réponse froide et sans appel : c'est vous qui vous êtes trompé. Hors ce n'était le cas. J'ai donc repassé commande (15 euros !!! 8 euros de photo et les 6,99euros de frais de port n'était pas justifié. L'enveloppe reçu avait un caché de timbre de 2,30euros. Déçu. L'important c'était les photos mais pas dans ce contexte là !!!

Très déçu de la qualité des photos ainsi que du "packaging" En fait vous recevez vos photos dans une simple enveloppe, pas de pochette comme cela se fait pour les photos de classes. De plus le délai donné pour commander est très court, pour les recevoir enfin... en janvier, soit plus d'un mois...! J'espère que l'année prochaine l'école reprendra le photographe "historique" qui lui était un vrai professionnel et qui proposait de vraies photos de classe avec une belle pochette et un tarif correct en corrélation avec la qualité.

Gérant très sympa, j'avais un problème pour faire développer deux photos déjà tirées, dans un format bien spécifique. Il a accepté de me faire le tirage et que je récupère tout après mon travail ! Il m'a rendu un fier service ! Les tirages sont plus beaux que les originaux !

Le top du top! Les photos sont très jolies, la réception a été rapide et surtout je les ai eu au téléphone pour une erreur de ma part et ils ont été géniaux. Je n’ai rien à redire sur skoolpix sauf que j’espère que ça sera eux pour les autres années à venir dans l’école de mes enfants. Merci encore à vous.

Je tiens à dire que je suis très mécontente de la qualité du service après-vente de semaine bientôt que nous avons commandé nos photos. Aucune nouvelle personne ne répond ni aux mails ni aux appels. Je trouve ça vraiment pas correct. J’ai commandé photo plus mugs de mes enfants et rien je recommande pas du tout.

Reçu une commande qui ne correspond pas à ce que nous avons commandé (photos de classe) . Des doubles , des photos que nous avons pas commender. Après un appel téléphonique pour informé le problème , la personne nous envoie chié, il ne veux rien savoir c'est de notre faute . Le pire c'est qu'il y a au moin 10 personnes de la classe dans le même cas

Bonjour , Je poste car j'ai eu une mauvaise aventure au sujet des photos de classes de mes enfants , une erreur de ma part à été faites dut à une mauvaise connexion internet , le changement de code n'a pas etait fait , donc au final j'ai recue en double les photos de mon fils et non ma fille 😓 , nous avons essayer de joindre skoolpix , en stress , et heureusement ils ont répondu à notre appel malgré vacances , et refont les photos pour ma fille , et gratuitement , alors un immense merci à eux . Je peux certifié qu'ils sont très pro , bienveillants et humains car ils ont compris l'importance pour des parents d'avoir les photos de tout leurs bébés, alors encore un immense merci 🙏🙏😊