Studio Delestrade

Commande de photos prête depuis août (et bien sûr payée) mais studio fermé en permanence et injoignable par mail ou téléphone… commande impossible a récupérer. à se demander si ils n’ont pas mis la clef sous la porte…

Achat de photo suite au spectacle de ma fille. Plus de 100€ de photo payé en 18/07/2025. Pas de nouvelle. Appel le Mercredi 06/08 pour relance...on me dit que c'est expédié...après recherche les photos sont sur le bureau "on a oublié de vous les envoyer, je vous les envois lundi. Colis envoyé le 26/08/2025. Reçu ce jour ! Qualité des photo très décevantes ! Aucun travail sur les couleurs (rouge et blanc brulés) Papier photo de piètre qualité pour 7€/Photo ! Je ne recommande pas !

J'en ai vu des photos raté mais celle de ma fille (photo scolaire) dépasse l'entendement !! Lui demandé de baisser la tête au lieu de lui-même bougé sa lampe flash pour éviter d'avoir un reflet dans ses lunettes, autant l'a photographié de dos ça aurait était pareil ...pffffff

Très très mauvaise expérience, je suis parti pour la photo de passeport pour mon fils bébé , pas de patience, le monsieur bouge pas et demande de tourner la tête de bébé au lieu de se déplacer. A déconseiller mérite même pas une étoile.

Obligé de mettre une étoile mais ce photographe n’en mérite aucune. Un an que j’attends qu’il m’envoie une pochette de photo de classe de mon fils. Un an qu’il me dit « oui je vous l’envoie » « oui je vais le faire ». Un an et toujours rien malgré le chèque de 25 euros encaissé ! Hier je lui envoie un message pour dire que je viendrai ce matin pour récupérer la pochette (déplacement de Bollène jusqu’à Avignon juste pour ça!) avec remboursement de la moitié de ce que j’ai payé. Il a lu les messages, n’y a pas répondu, je fais le trajet et j’arrive devant une porte fermée !!! A fuir!!! Absolument pas professionnel !! Si votre boulot ne vous convient plus, fermez la boutique! C’est lamentable !!!!

Je connais le studio Delestrade depuis de nombreuses années. Ils ont toujours travaillé d'une façon sérieuse et professionnelle. Malheureusement le gérant a eu un grave accident il y a un an et à cause de son arrêt de travail de 9 mois, la gestion des clients a été compliqué sans lui qui gère ce studio depuis quasiment 30 ans Comme la situation se remet en place, je suis certaine que l'activité va bien reprendre. C'est un de studio de photographie le plus qualitatif que je connaisse dans la région .

photo de passeport et d'identité impeccable ! il m'a même fait enlever mes boucles d'oreilles pour être sure que la photo soit bien dans leurs critères. je préfère ça que de devoir la refaire 😉

A fuir !!!! pas du tout professionnel, une vraie catastrophe !!! Portrait noir et blanc commandé et PAYÉ normalement livré en décembre 2023 pour cadeau de Noël aux grands-parents et aujourd'hui, le 28 février 2024 toujours RIEN malgré mes 5 appels de RELANCE !!!! Le personnel se fou vraiment de la gueule du client en répondant à chaque fois de mes appels "oui oui on vous l'envoie de suite par courrier..." Que de blabla puisque j'attends toujours !!!