"Relativement satisfaits des photos, nous avons étés très deçus par l'absence de professionalisme d'Aurely : arrivée en retard le jour du mariage, puis le soir une prestation photobooth que nous avons payée (245 euros en supplément tout de même) annulée sans aucun scrupule. Mais pas du tout remboursée :O
Après le mariage, la livraison des photos s'est faite très en retard par rapport au délai prévu, qui était déjà de 60 jours. Et ne contenait que les photos retouchées. Nous nous étions mis d'accord pour recevoir aussi les photos brutes, je l'ai donc contacté, et ai reçu cette réponse d'Aurely par mail.
"Les photos brutes ne font absolument pas partie du contrat, c'est un accord verbal que j'ai passé avec vous pour vous faire plaisir". Et moi qui pensait que donner sa parole avait AUSSI une valeur...
Bref, c'était limite le jour du mariage (nous avons bien aimé cependant la séance photos de couple, seul point réellement positif de la prestation), et totalement catastrophique ensuite."