"Monsieur Bezombes est un photographe professionnel dans ses réalisations. Il possède du gros matériel qui fait la qualité. Néanmoins, celui-ci doit être « victime » de son succès ou pas très bien organisé. Nous avons eu un contrat avec aucun détail qui conclut la somme finale à régler, il ne répond pas spécialement rapidement aux mails et encore moins par téléphone. Nous avions choisi le forfait qui se compose des photos (des préparatifs jusqu’au gâteau + les photos de couple + le trash the dress), les photos en numérique sur clef USB, 20 cartes de remerciements et l’album photo.
Durant le mariage tout s’est bien passé, Monsieur Bezombes est très discret, ce qui n’est souvent pas le cas pour d’autres photographes. Mais notre beau-frère n’a pas eu le droit d’être sur la photo de famille sous prétexte que « on ne se veut pas les pièces rapportées ». L’histoire se complique après les photos de couple que l’on avait effectué quelques jours après le mariage. Après avoir consulté la galerie donnée, nous avons sélectionner et envoyer par mail les photos que l’ont souhaité sur l’album. On a attendu un bon moment avant d’avoir une maquette (histoires de quelques mois). Si les délais de retouches photo restent longs ce que je peux concevoir, il est préférable de rassurer ses clients…
Après avoir reçu la maquette, aucune explication de la part de Monsieur Bezombes et encore moins sur le contrat pour l’envoi et la somme finale à verser. Celui-ci nous à demander 200 euros de plus pour le forfait alors que lors des photos de couple on lui à dis ce qu’il nous rester à régler. Ce que nous avons remis donc de niveaux. Après six mois d’attente nous avons enfin reçu notre album, malheureusement sans les cartes de remerciements. De toute façon nous n’allions pas attendre six mois pour envoyer nos remerciements. Pour ce qui est de la livraison en trois semaines, c’était rapide et l’album très bien protégé. Donc nous recommandons ce photographe pour le résultat final des photos sur album et sa discrétion, mais pas sur la gestion de son temps de travail. Même en temps COVID où les photographes ne travaillaient pas.
De plus méfiez-vous le contrat n’est pas assez détaillé et veilliez à bien fixer le prix final ensemble !"