DRAGO PHOTO

Je n'ai pas l'habitude de partager mon avis sur le net mais là je ne recommande vraiment pas les pratiques de cette société, ni la qualité du service rendu. Au camping la Dragonnière, les photographes accostent les touristes pour faire de belles photos. Rien d'étonnant pour l'instant. Quand on demande les tarifs, réponse vague avec une tranche de prix de 26 euros à 120 euros la photo. Je demande une grille tarifaire au photographe, il me dit ne rien avoir sur lui. Je me rends à la boutique présente sur le camping. Je tombe sur une vendeuse qui sort son argumentaire : 'photo à conserver à vie', 'photo haut de gamme', 'support différent'...etc... mais quand je demande les tarifs - là encore - pas de prix, pas de transparence, pas de brochure ou catalogue, rien. Ce qui est quand même obligatoire par la loi. Elle me dit de prévoir la séance photo, et qu'on verra ensuite en fonction des choix les différentes options ou packages- j'ai horreur de ces ventes forcées bas de gamme personnellement ! J'annule le rdv fixé pour 2 raisons : la première, l'attitude de cette commerçante et la 2e, c'est la lecture des avis Google qui reflète mon expérience. Finalement, ma maman gagne lors du jeu du camping une photo offerte par la Dragophoto. Elle prend rdv, séance expédiée en 20 min autour du lagon avec elle, moi et mes enfants. On se rend le soir au magasin pour visualiser les photos... une catastrophe ! sur une cinquantaine de photos, je dirai une quarantaine au moins de raté. Les yeux fermés, les postures, la lumière, ... on en sélectionne finalement que deux. Celle offerte et celle que nous payons (le plus petit format) - soit 40 euros avec la photo papier et sa version digitale. On demande de recadrer la photo avant impression, afin de mettre mes enfants au centre - ce qui a été accepté en boutique, et ce qui me semble être le basic pour un photographe. Le lendemain, on récupère les deux photos - et bien entendu, le recadrage n'a pas été fait. Je demande donc qu'ils ré-impriment et il refusent expliquant que c'est mieux comme ça .... ????!!! Ils oublient également l'envoi de la photo digitale... pas de problème. Ils me renvoient le lien et là - surprise la photo digitale est téléchargeable avec le logo signature 'LE PHOTOSTOPPEUR' - comme ci, j'allais mettre à mon mur ou offrir une photo de mes enfants avec le logo de leur société. Bref, je ne vais pas lâcher et je vais exiger une photo sans logo - celle achetée - surtout qu'aucune infos m'a été transmise informant que le logo était sur les photos digitales. Je n'écris rien sur les avis Google mais là on est loin d'un service honnête et de qualité.

Inadmissible ! Je suis très furieux , cela fait maintenant 2 mois que j'attends l'envoi du tableau dibond qui était en rupture au moment de vouloir retirer mes photos le jour du départ du camping. Depuis aucune nouvelle , pas de réponse au mail , jamais il n'a été possible de les avoirs au téléphone ! Ok ,ils sont en saison et doivent travailler un max, mais pas au détriment de la satisfaction client et surtout il faut onorer les commandes ! Alex a été très professionnel et sympathique pour la séance photo , mais la suite ça sent la pompe a frics ! Je pense faire un recours aux instances compétentes, car c'est quasiment 100€ qui sont perdus pour le moment .

Merci beaucoup à Alex pour nos magnifiques photos. Nous avons passé un super moment ensemble. Alex a mis notre fille de 3 ans, Victoria très à l'aise. Une 10 aine de photo coutent environ 290€ assez couteux mais il a passé une séance d'une heure aux petits soins et a été génial. A refaire.. je vous conseille vivement de choisir Alex comme photographe. Merci merci pour ce moment agréable. Lilit, Christophe et Victoria

Très mauvaise expérience!!!!! Le photographe été sympa, mais pour récupérer les photos après les avoir payées quel enfer!!!! Je suis toujours en attente de mes photos payées en juin 2025! On me fait patienter en me disant qu'elles ont été envoyé, puis en recommandé, mais quand je leur demande à quelle adresse ils ne savent pas! J'ai envoyé plusieurs SMS et messages vocaux qui sont restés sans réponse à une certaine "Estelle". DONC NE VOUS FAITES PAS AVOIR!!! NE PAYER RIEN A MOINS QU'ON VOUS SORTE LES PHOTOS IMMÉDIATEMENT ! Je vais devoir me rendre sur place pour les réclamer (je suis à plus de 2h de route). C'est une honte!!!

Des photos d'une qualité exceptionnelle avec des photographes à votre écoute. De plus, vous pourrez bénéficier d'un superbe accueil lors de la sélection de vos photos et de conseils avisés !!!

Merci a vous et plus particulièrement a Alex pour ce moment. Il sait mettre a l'aise et nous mettre en valeur. L'impression d'un moment privilégié d'une part et en plus de superbes photos qui immortalisent cette parenthèse enchantée. Les photos sont magnifiques et gravent un beau souvenir ! Superbe accueil de cette équipe !

Deux années que nous faisons des photos avec eux et comme photographe nous avons eu Tim à chaque fois très chouette monsieur qui sait vous mettre à l’aise face à l’objectif une fois le travail effectué nous avons eu Une charmante dame et ce deux fois aussi en deux ans 😊 Un plaisir de travailler avec eux . Je recommande pour avoir de merveilleux souvenirs .

Nous avons eu Cyril comme photographe. Très sympathique, les photos sont magnifiques avec un paysage paradisiaque.