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Mon colis a été déposé dans ce point relais le 18 février. Le 21 février, je me suis présentée pour le récupérer. Mon nom apparaissait bien sur l’appareil de la gérante qui, après avoir cherché mon colis en vain dans sa réserve, m’a finalement annoncé qu’il avait été renvoyé dans la matinée, à la demande du transporteur Relais Colis.. Je suis abasourdie par cette situation, qui montre clairement une absence de traçabilité réelle et de mise à jour fiable des colis, ce qui est anormal pour un point relais. J’ai le sentiment que de nombreux colis de ce transporteur ont été renvoyés afin de libérer de la place. C’est la première fois que je rencontre une telle situation dans un point relais. Je n’ai jamais eu le moindre problème avec les autres points relais. Je n’ai reçu aucune information préalable concernant le retour du colis, ni aucune indication sur un délai limite de retrait. La seule réponse apportée a été que « je ne récupérerais pas mon colis, il ne reviendra pas » Manque de professionnalisme et de communication. À éviter. Je ne ferai plus livrer mes colis chez eux!!

Une gérante extrêmement froide, sèche et franchement désagréable, à la limite de l’insociabilité. Aucune amabilité, aucun sens de l’accueil : on a clairement l’impression de déranger du début à la fin. En plus de cette attitude déjà très limite, elle impose un paiement minimum de 6,50 € pour pouvoir payer par carte, alors même qu’elle vend un simple stylet de 10 cm… au même prix. En 2026, refuser un paiement par carte en dessous d’un certain montant, l’annoncer sans aucune considération pour le client, et en plus faire perdre du temps pour ne même pas remettre un simple papier, c’est tout simplement inadmissible. Une expérience client très mauvaise, principalement à cause de l’attitude froide, fermée et désagréable de la gérante, bien plus que du prix en lui-même.

Je viens de visionner les avis qui ne correspondent pas au mien.Je connais bien cette Sté avec laquelle j'ai effectué achats, livraison de colis, prestations diverses et ce depuis des années. J'apprécie grandement leurs services et leur gentillesse et même leurs tarifs.

Une dame absolument non chalante et non vendeuse ! Contrairement au monsieur qu’on devrait voir beaucoup plus ! 1h d’attente pour une impression A5 ! On s’étonne qu’on imprime à la Fnac après…

Personnel désagréable, condescendant et limite discriminant dans sa façon de parler à certains clients. L’accueil est froid, on a l’impression de déranger. Le couple qui tient la boutique manque clairement de professionnalisme, le matériel photo est dépassé et les tarifs sont bien trop élevés pour la qualité proposée. La plupart des gens viennent surtout pour le relais-colis, visiblement leur principale activité. Malheureusement, c’est la seule boutique de ce type à Bussy-Saint-Georges, aussi bien pour les photos d’identité que pour le relais, ce qui leur donne un monopole totalement immérité. Ils devraient vraiment se remettre en question, car avec une telle attitude, leur durée de vie commerciale semble limitée.

A chaque fois que je me suis rendue dans cette boutique, la gérante a été désagréable; on a l’impression qu’on la gène ! Pas du tout une attitude de commerçante. Ne lui confiez pas vos colis, aucun respect de vos biens et de vous, fuyez !

Séance photo en famille réalisée ce jour avec Patrice. Un super moment, photographe très sympa, les photos sont top. Et les prix très raisonnables Merci encore

Commerçante qui a la flemme encore de récupérer des colis mondial relais quand il s’agit imprimer le bordereau et encore elle n’avais pas de besoin de le faire , elle n’a même pas pris la peine de scanner mon Qr code . Pas du tout professionnel .