Esprit Photo

Nous avons eu la chance de faire une séance photo avec ma Mamie, et le résultat est tout simplement exceptionnel. Les photos sont magnifiques, pleines d’émotion et d’authenticité : un vrai souvenir précieux pour nous. Un immense merci à Timon pour son professionnalisme, son humour et sa bonne humeur. Il a su nous mettre à l’aise dès les premières minutes et a littéralement ensoleillé notre journée pourtant neigeuse.

Superbe expérience. Richard leur photographe nous a fait passer un super moment, avec beaucoup d’humour. Et avec ma famille nous avons découvert de très belles photos, le poster sera très bien dans le hall d’entré. De plus l’accueil au magasin a était remarquable. Étant photographe, j’applaudis des deux mains. (Très beaux tirages) Merci à toute l’équipe.

L’expérience avec le photographe a été excellente : professionnel, agréable et très bon travail sur les photos. En revanche, ma venue au magasin pour récupérer les clichés a totalement gâché cette bonne impression. Le patron s’est montré irrespectueux, peu aimable et désagréable, sans aucune raison. C’est vraiment dommage, car la qualité du travail ne compense pas un accueil aussi décevant. L’aspect humain et le respect du client sont pourtant essentiels dans ce métier. J’espère sincèrement que cela pourra s’améliorer à l’avenir. Ps : on m’a refusé le paiement par carte bleue en me disant que ça a toujours fonctionné comme ça .

Autant les photographes sont super sympas, l’expérience d’achat beaucoup moins… nous avons été reçu de façon très désagréable le 1er janvier lorsque nous sommes venus acheter nos photos (nous avons malgré tout acheté les clichés pour avoir des souvenirs des enfants, sans cela nous n’aurions rien pris). La personne au bureau tout à fait odieuse, et la 10 jours après avoir payé des clichés « numériques » donc juste à transmettre par mail nous n’avons toujours rien reçu. N’oubliez pas que les enfants et les familles vous font vivre … peut être que de la politesse et de l’amabilité pour 2026 serait une bonne résolution ?

Je suis ressorti de ce magasin avec un sentiment de malaise plutôt qu’avec une satisfaction client. Pourtant, le photographe a été correct et professionnel du début à la fin. Le problème vient clairement d’une autre personne du magasin, dont le comportement et la façon de s’adresser aux clients ne sont pas acceptables dans un cadre commercial. Ton inadapté, manque de considération et gestion de la situation très maladroite. C’est dommage, car ce type d’attitude suffit à ruiner une expérience qui aurait pu être positive. Je ne reviendrai pas ne prends pas la carte .

Peut-être que vous faites de très belles photos, je n’en doute pas. En revanche, l’attitude de certains photographes dans la station de Avoriaz laisse vraiment à désirer. Nous avons simplement refusé d’être pris en photo, ce qui est notre droit le plus strict. Le droit à l’image appartient à chacun, et personne n’a à se justifier de ne pas vouloir poser, que ce soit pour des raisons personnelles ou simplement parce que nous sommes en vacances et souhaitons profiter tranquillement en famille. Au lieu d’accepter ce refus avec professionnalisme, nous avons eu droit à des commentaires déplacés, notamment devant notre enfant : « pas de photos aujourd’hui parce que papa est mal luné ». Ce genre de remarque est inapproprié et totalement non professionnel. Un “non” devrait suffire. Être plus respectueux et avenant face à un refus serait la moindre des choses. Ce type de comportement peut réellement gâcher l’expérience de vacanciers venus simplement se détendre. J’espère sincèrement que cela sera pris en compte pour améliorer votre approche à l’avenir

Expérience très décevante dans ce magasin. Je tiens à préciser que le photographe n’était pas en cause dans cette situation. Le problème venait d’une autre personne du magasin, dont l’attitude et le manque de professionnalisme ont rendu l’expérience très désagréable. Manque d’écoute, communication peu respectueuse et aucune prise en compte du client. C’est regrettable, surtout dans un cadre censé être professionnel. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas. Ne prend pas la carte bleue. Paiement que en espèce!

Cela fait plus de 10 ans que nous connaissons Esprit Photo, à Calvi et aux Gets! Très belles photos qui nous laissent toujours d’excellents souvenirs. Richard et son équipe sont, en plus de leur gentillesse, de très bons professionnels!