Camille G.
Nous avons fait appel à cette photographe pour notre mariage du 24 mai 2025. À ce jour, nous n’avons toujours pas reçu l’album qui faisait pourtant partie de la prestation payée. Les maquettes nous ont été envoyées mi-février 2026, soit presque un an après le mariage. Malheureusement, elles n’étaient pas finalisées ni suffisamment peaufinées. Nous avons donc pris le temps de les relire attentivement et de les renvoyer avec les corrections demandées. Depuis, nous n’avons plus aucune avancée et toujours aucun album en main. Les photos numériques nous ont été offertes en « geste commercial », mais cela ne remplace pas l’album prévu initialement, qui représentait le souvenir principal de notre mariage. La communication reste compliquée : réponses irrégulières, absence de délais clairs et besoin de relancer régulièrement pour obtenir des informations. Nous sommes profondément déçus par le manque de suivi et le non-respect des engagements pris.