"Très déçue
Notre mariage a eu lieu le 12/08/2017
Nous sommes le 27/02/2018 et nous sommes toujours dans l’attente de notre clip vidéo
Qui d’ailleurs est à moitié vidéo et moitié photos
Ce qui ne nous a pas été promis
Nous n’avons donc pas de film vidéo de la soirée de notre mariage
EDIT après la réponse reçue :
La "solution trouvée" fut que nous avions dû réclamer la vidéo entière sans montage, que nous avons dû réaliser nous même, avec le peu de bonnes images que vous aviez filmé. De plus, vous nous avez menti pendant 10 mois en nous faisans croire que, d'abord "c'était convenu d'avoir un clip moitié vidéo, moitié photo", même si ça avait été le cas, le travail était bâclé.
Durant 5 mois, aucune nouvelles, nous avions dû rentrer en contact avec vous pour connaitre l'avancement du montage de votre part qui ne vit jamais le jour, s'en est suivi des mensonges ( "c'est ce qui était convenu", "'je n'avais pas les éclairages on aurait dû être 2" alors que vous nous aviez dit qu'on avait de la chance d'avoir les 2 en même temps avec vous seul, vous avez voulu compenser votre amateurisme flagrant avec un album photo, pour le prix payé, ça fait cher l'album....
Si nous étions pas revenus vers vous, nous aurions tout simplement eu aucune vidéo.
Suite au commentaire négatif laissé sur Google, vous avez repris contact avec nous afin qu'on le retire, et à ce moment là nous vous avons demandé d'être honnête avec nous. Vous avez monté une fausse facture de la soit disant réparation de la carte mémoire défaillante contenant toutes les vidéos qui était datée de 2 semaines avant notre mariage !!!!
Après ça, le jour de l'Aïd, vous nous avez appelé pour nous dire que votre garagiste a retrouvé la carte mémoire sous votre siège auto, soit 10 mois après notre évènement !!!!
En résumé, vous nous avez menti sur toute la ligne, mal cadré et filmé les vidéos, (on voit les pieds des invités... bref une énorme blague en fait) bâclé notre "vidéo", filmé sans éclairages et montré que vous n'aviez aucune conscience professionnelle. Nous ajoutons que malgré certaines recommandations de ne pas faire appel à vos services, nous vous avons fait confiance, vous nous avez trahi.
Nous sommes très déçus et peinés de votre prestation ainsi que de votre comportement à notre égard (vous nous avez clairement pris pour des cons, et en couleur) et ne vous recommanderons donc jamais à quiconque.
Nous voulons oublier ce gâchis de notre mariage, par conséquent ne cherchez plus à nous recontacter.
(par principe, nous n'allons pas poster la photo de la fausse facture, mais que ce commentaire vous serve de leçon et avertisse vos potentiels futurs clients d'être avisés et attentifs...)"